Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

Ответственный за обработку данных на этом сайте в смысле GDPR:

• Nikolaos Tsoulfas
• Goethestraße 12
• 01589 Riesa
• Deutschland
• E-Mail: info@werumo.com
• Tel.: +49 3525 7790796

2. Коротко

• При переключении языка cookie locale сохраняет выбранный язык на один год. Сервисы аналитики, рекламы и отслеживания не используются.
• Шрифты загружаются с нашего сервера; данные не передаются в Google Fonts и другие CDN.
• Мы не продаём персональные данные.
• Обязательные поля формы — только имя, email и сообщение.

3. Хостинг и серверные журналы

Сайт размещён у Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland в дата-центре на территории ЕС. Провайдер обрабатывает данные исключительно по нашему поручению (ст. 28 GDPR). Подробнее: https://www.hetzner.com/legal/privacy-policy

При посещении обрабатываются технически необходимые данные: IP-адрес, дата и время, запрошенная страница, реферер, браузер и операционная система. Цель — безопасная работа, защита от атак и анализ ошибок (ст. 6(1)(f) GDPR). Данные хранятся только столько, сколько для этого нужно.

4. Форма заявки

При отправке формы мы обрабатываем имя, email и сообщение, а также — по желанию — компанию/сайт, интересующие услугу и пакет, бюджет, плюс язык сайта.

Цель — ответ на заявку и подготовка предложения (ст. 6(1)(b) GDPR). Заявка доставляется по email через Resend (Resend, Inc., США) и во внутренний Telegram-канал нашей команды. Вы получаете автоматическое подтверждение, в котором нет текста вашего сообщения.

Мы удаляем заявки после завершения обработки, но не позднее 12 месяцев после последнего контакта, если договор не заключён. Установленные законом сроки хранения не затрагиваются.

5. Email и Telegram

Чат сайта передаёт нашей команде через Telegram-бота сообщения, время, язык и путь страницы. Последние 100 сообщений хранятся на нашем сервере в Германии до семи дней после последнего сообщения. Случайный ключ доступа в локальном хранилище браузера позволяет продолжить диалог в том же браузере до семи дней. Копии в Telegram автоматически по этому сроку не удаляются. Кнопка «Новый диалог» удаляет только локальный доступ к прежней истории. Не отправляйте копии документов, пароли и платёжные данные.

Если вы пишете нам по email или в Telegram, мы обрабатываем переданные данные для ответа (ст. 6(1)(b) или (f) GDPR). Для Telegram дополнительно действует его собственная политика конфиденциальности.

6. Передача за пределы ЕС

Часть нашей команды работает за пределами ЕС. Заявки и данные проектов обрабатываются там в объёме, необходимом для ответа или исполнения договора (ст. 49(1)(b) GDPR).

Resend находится в США. Передача осуществляется на основании EU-US Data Privacy Framework, если провайдер сертифицирован, иначе — на основании стандартных договорных условий ЕС.

7. Ваши права

У вас есть право на доступ (ст. 15), исправление (ст. 16), удаление (ст. 17), ограничение обработки (ст. 18), переносимость данных (ст. 20) и возражение (ст. 21 GDPR). Достаточно написать на info@werumo.com; мы отвечаем в течение месяца.

Вы также вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных, в частности в стране ЕС, где вы живёте или работаете.

Автоматизированное принятие решений, включая профилирование, не применяется.