Prozessautomatisierung

Automatisierung, die zu Ihren Abläufen passt

Anfragen landen automatisch im CRM, Berichte erstellen sich selbst, Daten zwischen Shop, Buchhaltung und Tabellen bleiben synchron, Standardanfragen beantwortet ein KI-Agent. Wir automatisieren Prozesse mit n8n, Make, Zapier oder eigenem Code – auf Ihren Konten, dokumentiert und mit Fehlerbehandlung. Ab 600 € pro Prozess.

01 / Für wen

  • Teams, die Anfragen aus E-Mail, Formular und Messenger von Hand ins CRM übertragen
  • Unternehmen, die jeden Monat Berichte aus mehreren Systemen zusammenkopieren
  • Shops mit manuellem Abgleich von Beständen, Bestellungen und Rechnungen
  • Inhaber, die vor der nächsten Einstellung erst die Routine loswerden wollen
  • Unternehmen, die E-Rechnungen (XRechnung, ZUGFeRD) empfangen und verbuchen müssen

02 / Im Leistungsumfang

  • Analyse des Prozesses und Ermittlung des Zeitaufwands pro Woche
  • Anbindung Ihrer Systeme per API oder Webhook: CRM, E-Mail, Shop, Tabellen, Zahlungen
  • Fehlerbehandlung: Wiederholungen, Warteschlange, Benachrichtigung bei Störungen
  • Tests mit abgestimmten Daten in einer Testumgebung vor dem Livegang
  • Dokumentation und Anleitung für Ihr Team
  • 3 Monate kostenlose Fehlerbehebung und ein Monat Betreuung nach dem Start

03 / Ablauf

  1. 01

    Prozess erfassen

    Wer macht was, wie oft und in welchen Systemen – und was kostet das pro Monat?

  2. 02

    Lösung planen

    Werkzeugwahl, Ablauf, Sonderfälle und Festpreis vor dem Start.

  3. 03

    Umsetzen und testen

    Aufbau auf Ihren Konten, Prüfung realer Szenarien in einer Testumgebung und Fehlerbehandlung.

  4. 04

    Übergeben

    Dokumentation, Schulung und Überwachung im ersten Monat.

04 / Häufige Fragen

Häufige Fragen

Was zählt als ein Prozess?

Ein Auslöser (z. B. neue Anfrage oder Bestellung), bis zu 2 Systeme und ein Hauptablauf mit Fehlerbehandlung und Benachrichtigung — getestet mit abgestimmten Daten und mit Abnahmekriterien. Mehr Systeme oder Verzweigungen zählen als zwei Prozesse oder werden separat kalkuliert.

Was kostet eine Prozessautomatisierung?

Ein einzelner Prozess beginnt bei 600 €. Für 3–5 Prozesse gibt es das Automatisierungspaket ab 2.000 €. Der Preis wird vor dem Start fest vereinbart.

n8n, Make oder Zapier – was nehmen Sie?

Wir wählen Werkzeuge passend zu Prozess, verfügbaren APIs und Last. Für kritische Abläufe vereinbaren wir Wiederholungen, Schutz vor Duplikaten, Protokolle und Benachrichtigungen; die Möglichkeiten hängen von den angebundenen Systemen ab.

Wo laufen die Daten?

Auf Ihren Konten und – wenn gewünscht – auf Ihrer eigenen Infrastruktur, etwa selbst gehostetem n8n bei einem EU-Anbieter. Wir übergeben alle Zugänge.

Was passiert, wenn ein Dienst ausfällt?

Jeder Prozess verfügt über eine Fehlerbehandlung mit Wiederholungsversuchen, einer Warteschlange und Benachrichtigungen an die zuständige Person. So bleiben Fehler sichtbar und Daten gehen nicht unbemerkt verloren.

Wie wissen wir, ob es sich lohnt?

Vor der Umsetzung schätzen wir anhand Ihrer Daten Zeitersparnis, Dienstkosten und erwartete Einsparungen. Rechtfertigt die Schätzung den Aufwand nicht, empfehlen wir, die Umsetzung nicht zu beauftragen. Das ist eine Prognose, keine Amortisationsgarantie; ein bereits geliefertes Audit wird separat bezahlt.

Automatisieren Sie auch E-Rechnungen?

Ja. Seit 2025 müssen inländische Unternehmen E-Rechnungen empfangen können. Für die Ausstellung bei inländischen B2B-Umsätzen gelten Übergangsfristen bis Ende 2026 bzw. bei einem Vorjahresumsatz bis 800.000 € bis Ende 2027; Ausnahmen bleiben bestehen. Wir automatisieren Empfang, Prüfung, Ablage und Übergabe an Ihre Buchhaltungssoftware – als einzelner Prozess ab 600 €.

Passende Leistungen

Den nächsten Schritt vorbereiten

Praxisartikel zum Thema dieser Leistung.

Klingt nach Ihrem Projekt?

Ein kurzes Kennenlerngespräch zur Klärung Ihrer Aufgabe ist kostenlos. Fachliche Beratung und Umsetzung werden separat vereinbart. Umfang, Zeitplan und Preis erhalten Sie vorab schriftlich.