Der erste Bildschirm soll Orientierung geben, wenn jemand das Unternehmen noch nicht kennt. Ein abstrakter Slogan kann eindrucksvoll wirken, erklärt aber nicht, worum es geht.

Drei Grundpfeiler formulieren

Nennen Sie Zielgruppe, Aufgabe und Art der Hilfe. Ergänzen Sie dann eine klare Handlung: Leistung wählen, Pakete vergleichen oder die Situation beschreiben. Versuchen Sie nicht, den ganzen Katalog in einem Satz aufzuzählen.

Den Sinn ohne Design prüfen

Lesen Sie Überschrift und Unterzeile getrennt vom Bild. Ist klar, was angeboten wird und für wen? Zeigen Sie den Text jemandem außerhalb des Projekts und lassen Sie den Inhalt wiedergeben. Geben Sie die Antwort nicht vor.

Das Versprechen des ersten Bildschirms überarbeiten

Lesen Sie die Überschrift allein und benennen Sie die Tätigkeit des Unternehmens in einfachen Worten. Lässt sich der Gegenstand der Arbeit nicht erkennen, präzisieren Sie Unterzeile oder Formulierung. Prüfen Sie Wörter wie „garantiert“, „die besten“ und „alles“: Welche echten Grundlagen und Grenzen stehen dahinter? Fügen Sie kein messbares Ergebnis nur der Überzeugungskraft wegen hinzu. Hilfreicher ist es, die konkrete Aufgabe des Teams und die Bedingungen für den Start zu erklären. Der erste Bildschirm muss zum Inhalt der Leistungen passen und darf Lesende nicht zwingen, den ersten Eindruck beim Weiterklicken zu revidieren.

Den Text mit einer projektfremden Person testen

Zeigen Sie den Bildschirm ohne Vorrede und bitten Sie die Person zu erklären, wem das Unternehmen bei was hilft und wohin sie als Nächstes klicken würde. Korrigieren Sie die Antwort während des Tests nicht. Wählt sie die falsche Leistung oder erwartet ein anderes Ergebnis, notieren Sie den Grund und ändern Sie genau die betreffende Formulierung. Eine Antwort ist keine Studie der ganzen Zielgruppe, deckt aber offensichtliche Mehrdeutigkeiten auf. Wiederholen Sie den Test mit einem neuen Blick, statt dieselbe Person von Ihrer gemeinten Lesart zu überzeugen.

Was Sie prüfen sollten

  • Wörter ohne konkrete Bedeutung streichen.
  • Das Versprechen mit der tatsächlichen Leistung abstimmen.
  • Einen wichtigsten Übergang wählen.
  • Die Lesbarkeit auf einem kleinen Bildschirm prüfen.

Beispielsituation

Ein Satz über Hilfe bei Umzug, Wohnung und Unterlagen gibt mehr Orientierung als das Versprechen „neuer Möglichkeiten“ ohne Erklärung.

Der nächste Schritt

Ein guter erster Bildschirm verringert Unsicherheit und hilft bei der Wahl des nächsten Abschnitts, ohne alles auf einmal verkaufen zu wollen.

Offizielle Informationen zum Thema

Checklisten und Beispiele sind organisatorische Empfehlungen. Die Anforderungen hängen vom Verfahren, von der Stadt und von Ihrer Situation ab; gleichen Sie sie vor dem Handeln mit der zuständigen Stelle ab. Rechts- und Steuerfragen besprechen Sie bitte mit einer dazu befugten Fachperson.

Dieser Artikel wurde mithilfe von KI erstellt. Das Beispiel veranschaulicht die Vorgehensweise und beschreibt keinen Kundenfall.