Die Übergabe einer Website ist mehr als ein Link auf eine funktionierende Seite. Der Inhaber braucht klare Zugriffsrechte, Informationen zu den Diensten und ein Verfahren für die weitere Betreuung.

Ein Verzeichnis der Komponenten erstellen

Notieren Sie, wo Domain, Hosting, E-Mail, Formulare und andere angebundene Dienste liegen. Nennen Sie für jeden Dienst Inhaber und Verwaltungsweg. Speichern Sie Passwörter nicht in einer offenen gemeinsamen Tabelle zusammen mit der technischen Beschreibung.

Die selbstständige Arbeit prüfen

Stellen Sie sicher, dass die zuständigen Personen sich in die nötigen Konten einloggen können und wissen, wie sie übliche Aufgaben erledigen. Stimmen Sie Updates, Korrekturen und das Ende des Zugangs der Agentur ab. Bedingungen für den Support werden getrennt von der Übergabe festgehalten.

Ein Verzeichnis für Eigentum und Betreuung anlegen

Nennen Sie für Domain, Hosting, E-Mail, Formulare und angebundene Dienste Kontoinhaber, Zweck, Verantwortliche für die Betreuung und laufende Zahlungen. Passwörter und geheime Schlüssel gehören nicht in eine offene gemeinsame Tabelle. Prüfen Sie, wer Hinweise zu Verlängerungen und Fehlern erhält. Bleibt eine Komponente bei der Agentur, klären Sie Grundlage und Bedingungen der weiteren Zusammenarbeit. Dass die Website unter Ihrer Domain läuft, bedeutet nicht, dass Sie alle Teile kontrollieren, von denen ihr Betrieb abhängt.

Die Übergabe anhand erledigter Schritte abnehmen

Der zuständige Inhaber muss den Zugang zu den nötigen Konten und typische Vorgänge tatsächlich prüfen. Klären Sie die Wiederherstellung von Zugängen, das Vorhandensein der Quellmaterialien und das Vorgehen bei Updates. Stimmen Sie Support und das Ende der Zusammenarbeit mit der Agentur gesondert ab. Sperren Sie den Zugang der Ausführenden nicht, bevor die vereinbarten Schritte geprüft sind, lassen Sie aber auch keine unbefristeten Befugnisse aus Gewohnheit bestehen. Ergebnis der Übergabe ist eine klare Verwaltung der Website durch das Unternehmen und ein dokumentiertes Vorgehen für die nächsten Aufgaben, nicht nur eine E-Mail mit dem Link zur fertigen Seite.

Was Sie prüfen sollten

  • Den Inhaber von Domain und Konten prüfen.
  • Eine Liste der laufenden Zahlungen erhalten.
  • Anleitungen und Quellmaterial sichern.
  • Das Verfahren zur Wiederherstellung von Zugängen klären.

Beispielsituation

Ein Formular kann über einen Dienst der Agentur laufen. Vor Projektende muss klar sein, wer diese Anbindung verwaltet und was nach Ende des Supports geschieht.

Der nächste Schritt

Eine gute Übergabe macht die Website zu einem steuerbaren Vermögenswert des Unternehmens statt zu einer Abhängigkeit von einem einzigen Dienstleister.

Offizielle Informationen zum Thema

Checklisten und Beispiele sind organisatorische Empfehlungen. Die Anforderungen hängen vom Verfahren, von der Stadt und von Ihrer Situation ab; gleichen Sie sie vor dem Handeln mit der zuständigen Stelle ab. Rechts- und Steuerfragen besprechen Sie bitte mit einer dazu befugten Fachperson.

Dieser Artikel wurde mithilfe von KI erstellt. Das Beispiel veranschaulicht die Vorgehensweise und beschreibt keinen Kundenfall.