У Німеччині будь-який веб-сайт, блог або профіль у соцмережах, що використовується в комерційних цілях (geschäftsmäßige Telemedien), повинен містити вихідні дані компанії. З травня 2024 року вимоги регулюються новим законом про цифрові послуги (Digitale-Dienste-Gesetz, DDG, який замінив старий TMG § 5).

Кому необхідний Impressum та принцип двох кліків

Вимога поширюється на будь-які сайти, через які пропонуються платні послуги, товари, розміщується контекстна реклама чи партнерські посилання. За законом посилання на Impressum має бути доступне безпосередньо, легко пізнаване і постійно доступне (leicht erkennbar, unmittelbar erreichbar) з будь-якої сторінки сайту. Стандартом німецької судової практики є правило не більше двох кліків: посилання розміщується у наскрізному футері та головному меню без приховування за неінтуїтивними іконками.

Обов'язковий перелік реквізитів для різних форм бізнесу

Для фізичних осіб (Einzelunternehmen, Freiberufler) зазначаються повне ім'я, прізвище та реальна географічна адреса (абонентська скринька P.O. Box заборонена). Для юридичних осіб (UG, GmbH) обов'язкові: точна юридична назва з правовою формою, імена всіх керуючих директорів (Geschäftsführer), юридична адреса, суд реєстрації (Amtsgericht) та номер у торговому реєстрі (HRB-Nummer). Якщо видано номер платника ПДВ, обов'язково вказується Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr за § 27a UStG).

Канали оперативного зв'язку та регульовані професії

Закон вимагає вказати адресу електронної пошти та ще один спосіб швидкого прямого зв'язку; зазвичай це телефон. Суд ЄС допускає і електронну форму звернення, якщо вона справді забезпечує швидкий зв'язок. Для регульованих професій (лікарі, архітектори, юристи) потрібно вказати палату (Kammer), професійне звання, державу, де її присвоєно, та посилання на професійні правила (Berufsordnung). Для діяльності, яка потребує дозволу (наприклад, маклери за § 34c GewO), вказується наглядовий орган.

Ризики Abmahnung та способи захисту сайту

Помилки у вихідних даних — привід для попереджень (Abmahnung) від конкурентів та об'єднань згідно із законом про недобросовісну конкуренцію (UWG) з вимогою підписати зобов'язання щодо припинення порушення (Unterlassungserklärung) під загрозою договірного штрафу. З грудня 2020 року конкурент не може вимагати відшкодування витрат на юриста за порушення інформаційних обов'язків на сайті, але об'єднання можуть; крім того, відомство має право призначити штраф за DDG. Рекомендується використовувати генератори вихідних даних від визнаних юридичних сервісів (eRecht24, IT-Recht Kanzlei) та налаштувати автоматичний моніторинг змін законодавства.

Що перевірити

  • Перевірте наявність прямого посилання «Impressum» у футері кожної сторінки.
  • Вкажіть повне юридичне ім'я, прізвище керівника та фізичну адресу офісу.
  • Додайте контактний email, телефон та номер у торговому реєстрі за наявності.
  • Внесіть USt-IdNr та наглядові органи для ліцензованих видів діяльності.

Приклад ситуації

Власник інтернет-магазину не вказав в Impressum адресу електронної пошти, залишивши тільки форму зворотного зв'язку, і отримав від об'єднання підприємців Abmahnung з вимогою підписати зобов'язання щодо припинення порушення та оплатити витрати.

Наступний крок

Impressum — це жорстка законодавча вимога у ФРН; його бездоганне оформлення захищає від штрафів та демонструє прозорість німецьким клієнтам.

Офіційна інформація на тему

Чеклісти та приклади — організаційні рекомендації. Вимоги залежать від процедури, міста та вашої ситуації; перед дією звіряйте їх з установою чи організацією, до якої звертаєтеся. Юридичні та податкові питання обговорюйте з уповноваженим спеціалістом.

Матеріал підготовлено за допомогою ШІ. Приклад ілюструє підхід і не є описом клієнтського кейсу.