Wer alle Werbekanäle gleichzeitig startet, kann das Ergebnis kaum deuten. Wählen Sie zunächst Zielgruppe und Angebot, mit denen sich eine konkrete Annahme prüfen lässt.
Den Kanal mit der Kaufsituation verbinden
Fragen Sie, wo die Kundschaft nach einer Lösung sucht und was sie vor einer Anfrage sehen muss. Verschiedene Leistungen brauchen unterschiedliche Erklärungen. Übernehmen Sie keinen Kanal, der bei anderen funktioniert hat, ohne Zielgruppe, Ressourcen und Ihre Fähigkeit zur Bearbeitung des Interesses zu prüfen.
Ein Beobachtungskriterium festlegen
Erfassen Sie nicht nur Aufrufe, sondern auch die Qualität der Fragen, Anfragen und den weiteren Weg. Begrenzen Sie das Experiment zeitlich und im Aufwand. Finanzielle Entscheidungen und Skalierung treffen Sie auf Grundlage eigener Daten, nicht der Versprechen einer Werbeplattform.
Ein begrenztes Akquiseexperiment aufsetzen
Wählen Sie ein konkretes Segment, ein Angebot und einen verfügbaren Kanal. Legen Sie fest, was als nützliche Beobachtung gilt: eine Anfrage zur passenden Aufgabe, ein vereinbarter nächster Schritt oder ein anderes Ergebnis, das mit dem tatsächlichen Ablauf verbunden ist. Bestimmen Sie gesondert, wer das Interesse bearbeitet. Bewerten Sie den Kanal nicht nur nach Aufrufen, wenn Sie Anfragen zur Leistung prüfen wollen. Nennen Sie Auswertungstermin und verfügbare Ressourcen. Ein solches Experiment liefert Daten, darf aber nicht als Garantie für eine bestimmte Zahl von Käufern dargestellt werden.
Ein enttäuschendes Ergebnis auswerten
Prüfen Sie die Kette: Kamen die richtigen Menschen, haben sie das Angebot verstanden, konnten sie anfragen und erhielten sie eine passende Antwort? Ein Formularfehler und ein unklarer Leistungsumfang erfordern andere Schritte als eine unpassende Zielgruppe. Erhöhen Sie das Budget nicht automatisch, ohne die Problemstelle zu kennen. Bei wenigen Beobachtungen bleiben Sie mit Schlussfolgerungen vorsichtig. Notieren Sie, welche Annahme sich nicht bestätigt hat und welchen Teil Sie als Nächstes prüfen. Wer Zielgruppe, Preis und Botschaft gleichzeitig ändert, kann die Ursache des neuen Ergebnisses nicht mehr erkennen.
Was Sie prüfen sollten
- Ein vorrangiges Segment wählen.
- Ein überprüfbares Angebot formulieren.
- Eine verantwortliche Person für eingehende Anfragen bestimmen.
- Einen Termin für die Auswertung festlegen.
Beispielsituation
Kommen viele Anfragen, aber alle zu einer anderen Leistung, liegt das Problem vielleicht in der Formulierung des Angebots und nicht in einem zu kleinen Werbebudget.
Der nächste Schritt
Der erste Akquiseplan dient dem Lernen und der Prüfung, ob Angebot und Zielgruppe zusammenpassen, nicht der Garantie von Verkaufszahlen.
Offizielle Informationen zum Thema
Checklisten und Beispiele sind organisatorische Empfehlungen. Die Anforderungen hängen vom Verfahren, von der Stadt und von Ihrer Situation ab; gleichen Sie sie vor dem Handeln mit der zuständigen Stelle ab. Rechts- und Steuerfragen besprechen Sie bitte mit einer dazu befugten Fachperson.
Dieser Artikel wurde mithilfe von KI erstellt. Das Beispiel veranschaulicht die Vorgehensweise und beschreibt keinen Kundenfall.